diff --git a/CLAUDE.md b/CLAUDE.md
index 400fd54..d57a0eb 100644
--- a/CLAUDE.md
+++ b/CLAUDE.md
@@ -1,111 +1,149 @@
-You are an expert in TypeScript, Angular, and scalable web application development. You write functional, maintainable, performant, and accessible code following Angular and TypeScript best practices.
+You are an expert in TypeScript, Angular, and PocketBase. You write functional, maintainable, performant, and accessible code following Angular and TypeScript best practices.
 
-## Project Overview
+## Project
 
-Pchelpcrm is a CRM for handling service requests (orders) of a private service professional: computer help, home repairs, furniture assembly, plumbing, electrical work, etc. The domain is deliberately generic: any "client calls, a job gets done" business fits. Currently used personally by the author, so keep it simple.
+Pchelpcrm is a multi-user CRM for private service professionals: clients, orders, tags, and a public link to an order. Angular 22 with SSR + PocketBase 0.40 + pnpm. The description, commands, and repository structure are in `README.md`. Keep solutions simple.
 
-Domain entities:
+## Before you start
 
-- **User** — the owner of the personal account who works in the CRM (a PocketBase auth record). Everything below belongs to a user and must be isolated per user (API rules).
-- **Client** — a customer of the user. A separate entity, not a user.
-- **Request** — a service request (order). Belongs to exactly one client; one client can have many requests.
-- **Category** — a request category. Dynamic: created and edited by the user, never hardcoded in code or enums.
+Read:
 
-Auth: PocketBase auth collection, login by email + password.
+1. `docs/architecture.md` — layers, DI, SSR, security, UI principles;
+2. `docs/data-model.md` — collections, fields, access rules;
+3. `docs/testing.md` — how tests are written;
+4. the page `docs/guide/<app part>.md` for the part you are changing, if it already exists (table of contents — `docs/README.md`).
 
-Stack: Angular (see rules below) + PocketBase (`pocketbase/pb_migrations/` holds the schema) + pnpm. Add other libraries (e.g. a UI component library) only when really needed.
+## How to work
 
-Delivery plan: after the first release the app ships as ONE Docker container (Angular app + PocketBase together, no docker-compose) deployable to a production server. Do not design anything that requires multiple containers.
+- Develop with TDD: tests first, then the implementation.
+- If a task contains a "Forbidden" section ("Запрещено"), obey it.
+- If a solution diverges from `docs/architecture.md` or `docs/data-model.md`, stop and discuss the document change with the user.
+- Before finishing, run `pnpm lint` and all existing test suites (`pnpm test`, `pnpm test:api`, `pnpm test:integration`, `pnpm e2e` — those already set up).
+- Update the documentation in the same change (see the "Documentation" section below).
 
-## TypeScript Best Practices
+## Domain
 
-- Use strict type checking
+- An order in code is `Order`; the collection, folder, and routes are `orders`.
+- Tags (`Tag`) are created by the user. They replace categories and sources: no separate categories/sources and no hardcoded lists or enums of tags in code.
+- Everything except the user belongs to the user (the `owner` field). Isolation is enforced by PocketBase access rules, not by the frontend.
+- Delivery is ONE Docker container (SSR server + PocketBase). Do not design anything that requires multiple containers.
+
+## Architecture
+
+- Layers inside a feature: `domain/`, `data/`, `ui/`, `testing/`. `domain/` does not import `@angular/*` or `pocketbase`; `ui/` does not import `pocketbase` or `data/`. PocketBase records never leave `data/`.
+- Repositories and services that may get another implementation are described by an abstract class (which doubles as the DI token) and are registered in the feature's `provideXxx()`.
+- A feature imports another feature only through its `index.ts`, with no cycles; feedback goes through extension points (`InjectionToken`).
+- There is no separate store layer; a signal-based store only if several components share the same state.
+- PocketBase errors are translated into domain errors from `shared/`.
+
+## SSR and data isolation
+
+- **Forbidden** to create PocketBase at module level or to keep user data in module variables, static fields, and caches outside DI. `new PocketBase(` only in the factory in `shared/pocketbase/`.
+- Do not touch `window`/`document` without a platform check; use `DOCUMENT`, `isPlatformBrowser`, `afterNextRender`.
+- The browser reaches PocketBase via `/pb/*`; the SSR server goes directly via `PB_URL` and does not proxy the API.
+- Protected files (attachments) are not rendered on the server.
+
+## Project structure
+
+- Code is organized by feature, not by file type: `src/app/<feature>/` (e.g. `src/app/clients/`), not global `components/`, `services/`, `pipes/` folders
+- Everything a feature needs lives inside its folder, including routes and tests
+- One concept per file: one component, directive, pipe, or service per file
+- Files of the same entity sit together with the same base name (`order-list.ts`, `order-list.html`, `order-list.css`, `order-list.spec.ts`)
+- File names in kebab-case. Do NOT add `.component` / `.service` suffixes (like the existing `app.ts`)
+- Each feature has its own routes file (`<feature>.routes.ts`), and the feature is lazy-loaded from `app.routes.ts`
+- Shared infrastructure goes in `src/app/shared/`, only when the code is really needed by two or more features. Do not create a `core/` folder
+
+## TypeScript
+
+- Strict type checking
 - Prefer type inference when the type is obvious
-- Avoid the `any` type; use `unknown` when type is uncertain
+- Avoid `any`; if the type is unknown, use `unknown`
 
-## Angular Best Practices
+## Angular
 
 - Always use standalone components over NgModules
-- Must NOT set `standalone: true` inside Angular decorators. It's the default in Angular v20+.
-- Do NOT set `changeDetection: ChangeDetectionStrategy.OnPush` explicitly. `OnPush` is the default in Angular v22+.
-- Use signals for state management
-- Implement lazy loading for feature routes
-- Do NOT use the `@HostBinding` and `@HostListener` decorators. Put host bindings inside the `host` object of the `@Component` or `@Directive` decorator instead
+- Do NOT set `standalone: true` in Angular decorators — it is the default in Angular v20+.
+- Do NOT set `changeDetection: ChangeDetectionStrategy.OnPush` explicitly — `OnPush` is the default in Angular v22+.
+- The selector prefix for components and directives is `ksk` (`ksk-order-list`, `kskAutofocus`)
+- Do NOT use the `@HostBinding` and `@HostListener` decorators. Put host bindings in the `host` object of the `@Component` or `@Directive` decorator
 - Use `NgOptimizedImage` for all static images.
     - `NgOptimizedImage` does not work for inline base64 images.
 
-## Accessibility Requirements
-
-- It MUST pass all AXE checks.
-- It MUST follow all WCAG AA minimums, including focus management, color contrast, and ARIA attributes.
-
-## UI / Visual Design
-
-- All visual and frontend work (layout, styling, components' look, colors, typography, responsive behavior) MUST be done using the skills `ui-ux-pro-max` and `frontend-design` (`frontend-design:frontend-design`)
-- Invoke both skills via the Skill tool before building or reshaping any UI
-- Always get feedback from the real browser via the Playwright MCP (`mcp__playwright__*`): use it during UI development and to verify every visual/frontend change (snapshot, screenshot, console messages, responsive sizes via `browser_resize`)
-- Skill recommendations must not violate the Accessibility Requirements and the Angular rules of this file; on conflict, this file wins
-
-## Components
+### Components
 
 - Keep components small and focused on a single responsibility
 - Use `input()` and `output()` functions instead of decorators
-- Use `model()` for two-way bound properties with `[(prop)]` syntax instead of pairing `input()` with `output()`
-- Use `computed()` for derived state
-- Use `linkedSignal()` for state derived from multiple reactive sources that must stay synchronized
-- Prefer inline templates for small components
-- Prefer Signal Forms (`@angular/forms/signals`) for new forms. They are stable in Angular v22+ and provide signal-based state, type-safe field access, and schema-based validation
-- When not using Signal Forms, prefer Reactive forms instead of Template-driven ones
-- Do NOT use `ngClass`, use `class` bindings instead
-- Do NOT use `ngStyle`, use `style` bindings instead
-- Do NOT import `CommonModule`, import only the directives and pipes the template uses, such as `AsyncPipe` or `DatePipe`
-- When using external templates/styles, use paths relative to the component TS file.
+- Use `model()` for two-way binding with the `[(prop)]` syntax instead of pairing `input()` with `output()`
+- Prefer inline templates for small components; move large templates and styles to separate files
+- In external templates/styles, use paths relative to the component's TS file.
+- Do NOT import `CommonModule`; import only the directives and pipes the template uses, such as `AsyncPipe` or `DatePipe`
 
-## State Management
+### State
 
-- Use signals for local component state
-- Use `computed()` for derived state
+- Signals for local component state
+- `computed()` for derived state
+- `linkedSignal()` for state derived from multiple reactive sources that must stay synchronized
 - Keep state transformations pure and predictable
-- Do NOT use `mutate` on signals, use `update` or `set` instead
+- Do NOT use `mutate` on signals; use `update` or `set`
+- Load data asynchronously in components with `resource()` (SSR waits for it to complete)
 
-## Templates
+### Templates
 
-- Keep templates simple and avoid complex logic
-- Use native control flow (`@if`, `@for`, `@switch`) instead of `*ngIf`, `*ngFor`, `*ngSwitch`
-- Use the async pipe to handle observables
-- Do not assume globals like (`new Date()`) are available.
+- Keep templates simple, without complex logic
+- Native control flow (`@if`, `@for`, `@switch`) instead of `*ngIf`, `*ngFor`, `*ngSwitch`
+- Do NOT use `ngClass`, use `class` bindings; do NOT use `ngStyle`, use `style` bindings
+- Use the async pipe for observables
+- Do not assume globals (e.g. `new Date()`) are available in templates.
+- User-provided text is never inserted via `innerHTML`
 
-## Services
+### Forms
 
-- Design services around a single responsibility
-- Use the `providedIn: 'root'` option for singleton services
+- Prefer Signal Forms (`@angular/forms/signals`) for new forms. They are stable in Angular v22+ and provide signal-based state, type-safe field access, and schema-based validation
+- If not Signal Forms, use Reactive forms, not Template-driven ones
+
+### Services
+
+- A service is responsible for a single task
+- `providedIn: 'root'` for singletons
 - Prefer the `@Service` decorator over `@Injectable({providedIn: 'root'})` for new singleton services (Angular v22+)
 - Use the `inject()` function instead of constructor injection
 
-## Routing
+### Routing
 
-- All routes are lazy loaded (`loadComponent` / `loadChildren`), including feature-internal ones
-- All routes render as a plain client-side SPA (`RenderMode.Client` in `app.routes.server.ts`). Do NOT use SSR or prerender by default; enable them only for specific routes the user explicitly asks for
+- All routes are lazy-loaded (`loadComponent` / `loadChildren`), including the internal routes of features
+- `RenderMode.Server` in `app.routes.server.ts` only for `''` (home), `orders/:id` (order page), `p/:token` (public page). All other routes are `RenderMode.Client`. New SSR routes only at the user's explicit request
+- Private routes are protected by `authGuard`
 
-## Project Structure
+## UI and accessibility
 
-- Organize code by feature, not by file type: `src/app/<feature>/` (e.g. `src/app/clients/`), not global `components/`, `services/`, `pipes/` folders
-- Keep everything a feature needs inside its folder: components, services, models, routes and tests
-- One concept per file: one component, directive, pipe or service per file
-- Keep the files of one entity together in the same folder with the same base name (`order-list.ts`, `order-list.html`, `order-list.css`, `order-list.spec.ts`)
-- Use kebab-case file names. Do NOT add `.component` / `.service` suffixes (matches the existing `app.ts`)
-- Put unit tests next to the code they test (`*.spec.ts`)
-- Each feature has its own routes file (`<feature>.routes.ts`) and is lazy loaded from `app.routes.ts` via `loadChildren` / `loadComponent`
-- Do NOT create `core/` or `shared/` folders upfront; add shared code only when two or more features actually need it
-- Features must not import from each other's internals; extract the common part to a shared location instead
+- The app MUST pass all AXE checks and meet WCAG AA minimums, including focus management, color contrast, and ARIA attributes.
+- All visual and frontend work (layout, styles, look of components, colors, typography, responsiveness) MUST be done using the skills `ui-ux-pro-max` and `frontend-design` (`frontend-design:frontend-design`). Invoke both skills via the Skill tool before building or reshaping any UI.
+- Always get feedback from a real browser via the Playwright MCP (`mcp__playwright__*`): during UI development and to verify every visual change (snapshot, screenshot, console messages, responsive sizes via `browser_resize`).
+- Skill recommendations must not violate the rules of this file; on conflict, this file wins.
+- Plain CSS without preprocessors or CSS frameworks; colors, spacing, and sizes only via design tokens in `src/styles.css`. Dark theme via `prefers-color-scheme`.
+- Minimal GPU load: animate only `transform` and `opacity`, respect `prefers-reduced-motion`; no `backdrop-filter`, `filter: blur()`, heavy or layered shadows, animated gradients, or permanent `will-change` (details — `docs/architecture.md`, section "Формы и UI").
+- The UI is in Russian only (no i18n framework); dates and amounts use the `ru-RU` locale, the currency is rubles. Mobile-first.
 
-## Git Branches
+## Tests
 
-- Follow GitHub Flow: there is NO separate `develop` branch. `main` is the only long-lived branch
-- Create every working branch directly from the latest `main`: features, fixes and release preparation alike
-- Name branches by purpose in kebab-case: `feat/<short-name>`, `fix/<short-name>`, `release/<version>`
-- Do NOT create branches on your own: the user creates a branch (named as above) when a task is large (a feature, many related changes). Otherwise work in the current branch
-- Small point corrections (config tweaks, adding a dependency, minor fixes) need no separate branch: they go straight to the current branch, usually `main`, as a normal Conventional Commit
-- Do NOT commit on your own: make a commit only when the user explicitly asks for it, because the user reviews changes before every commit. When asked, commit only to the current branch (Conventional Commits)
-- Do NOT merge, rebase onto `main`, push, or delete branches: merging and cleaning up branches is done by the user
-- There are no pull requests: the user works with a local repository only
+- Unit and integration tests live next to the code (`*.spec.ts`, `*.integration.spec.ts`); API and e2e tests live in `tests/`.
+- Tests that need PocketBase use a temporary instance, not `pocketbase/pb_data`.
+- Always verify data isolation with two users.
+- Other rules — `docs/testing.md`.
+
+## Documentation
+
+- When you change or add a part of the app, in the same change update or create its page in `docs/guide/` using the template from `docs/README.md` and add it to the table of contents.
+- If a decision changes the architecture, the data model, or the way of testing, update `docs/architecture.md`, `docs/data-model.md`, or `docs/testing.md`.
+- A new command, environment variable, or startup step — update `README.md`.
+
+## Git
+
+- GitHub Flow: there is NO separate `develop` branch. `main` is the only long-lived branch
+- Every working branch is created directly from a fresh `main`: features, fixes, and release preparation
+- Branches are named by purpose in kebab-case: `feat/<short-name>`, `fix/<short-name>`, `release/<version>`
+- Do NOT create branches yourself: the user creates a branch (by the rules above) when the task is large (a feature, many related changes). Otherwise work in the current branch
+- Small targeted changes (settings, adding a dependency, minor fixes) do not need a separate branch: they go directly to the current branch, usually `main`, as a regular Conventional Commit
+- Do NOT commit yourself: commit only at the user's explicit request, because the user reviews changes before every commit. When asked, commit only to the current branch (Conventional Commits)
+- Do NOT merge, rebase onto `main`, push, or delete branches: merging and branch cleanup are done by the user
+- There are no pull requests: the user works only with the local repository
diff --git a/README.md b/README.md
index cf3f1ee..374f19a 100644
--- a/README.md
+++ b/README.md
@@ -1,102 +1,111 @@
 # Pchelpcrm
 
-A CRM for handling service requests (orders) of a private service professional: computer help, home repairs, furniture assembly, plumbing, electrical work and similar jobs. The domain is generic, so any business where a client asks for a job to be done fits.
+CRM для частных мастеров: учёт клиентов и заявок для компьютерной помощи, мелкого ремонта, сборки мебели, сантехники, электрики и любых других работ «клиент обратился — работа выполнена».
 
-## Concepts
+Система многопользовательская: каждый мастер регистрируется сам и работает только со своими данными.
 
-- **User** — the account owner who works in the CRM. Signs in with email and password (PocketBase auth). Data of each user is isolated from others.
-- **Client** — a customer of the user.
-- **Request** — a service request (order). Belongs to one client; a client can have many requests.
-- **Category** — a request category. Dynamic: created and edited by the user.
+## Возможности
 
-## Stack
+- Регистрация и вход по email и паролю.
+- Клиенты: телефоны, контакты, адрес, ссылки на профили на площадках, заметка; поиск по имени и телефону; история заявок клиента.
+- Заявки: статус, дата визита, адрес, сумма, что сделано, примечания мастера, отзыв клиента, ссылка на заказ на площадке, фото и аудио.
+- Метки вместо категорий и источников: мастер сам заводит «Установка Windows», «YouDo», «Сарафан» и вешает на заявку сколько угодно.
+- Поиск и фильтры заявок по тексту, статусу, меткам и периоду.
+- Публичная ссылка на заявку для клиента: суть работы без данных клиента и вложений.
+- Серверный рендер главной, карточки заявки и публичной страницы.
 
-- [Angular](https://angular.dev/) — frontend, generated with [Angular CLI](https://github.com/angular/angular-cli) 22.2.3
-- [PocketBase](https://pocketbase.io/) — backend, database and authentication
-- [pnpm](https://pnpm.io/) — package manager
+## Понятия
 
-## Distribution
+| Понятие | Что это |
+| --- | --- |
+| Пользователь | мастер, владелец аккаунта |
+| Клиент | заказчик мастера |
+| Заявка (`Order`) | заказ; принадлежит одному клиенту, у клиента может быть много заявок |
+| Метка (`Tag`) | ярлык заявки, который мастер создаёт сам |
+| Публичная ссылка | страница заявки для клиента по случайному токену |
 
-After the first release the application will be shipped as a single Docker container (the app and PocketBase together, no docker-compose) that can be deployed to a production server.
+## Стек
 
-## Development server
+- [Angular](https://angular.dev/) 22 с SSR, чистый CSS
+- [PocketBase](https://pocketbase.io/) 0.40 — база данных, аутентификация, файлы и API
+- [pnpm](https://pnpm.io/)
+- [Vitest](https://vitest.dev/) и [Playwright](https://playwright.dev/) — тесты
 
-To start a local development server, run:
+## Быстрый старт
+
+Нужны Node.js 22+, pnpm и бинарник [`pocketbase`](https://pocketbase.io/docs/) 0.40.x в `PATH`.
 
 ```bash
-ng serve
+pnpm install
+cp .env.example .env    # заполнить PB_SUPERUSER_EMAIL и PB_SUPERUSER_PASSWORD
+pnpm pb:superuser       # создать суперпользователя PocketBase
+pnpm pb:serve           # PocketBase на http://127.0.0.1:8090, админка — /_/
+pnpm start              # приложение на http://localhost:4200/
 ```
 
-Once the server is running, open your browser and navigate to `http://localhost:4200/`. The application will automatically reload whenever you modify any of the source files.
+В разработке браузер обращается к PocketBase по пути `/pb/*`, его проксирует dev-сервер Angular.
 
-## Code scaffolding
+## Команды
 
-Angular CLI includes powerful code scaffolding tools. To generate a new component, run:
+| Команда | Что делает |
+| --- | --- |
+| `pnpm start` | dev-сервер приложения |
+| `pnpm build` | production-сборка в `dist/` |
+| `pnpm lint` | ESLint |
+| `pnpm test` | unit-тесты |
+| `pnpm test:api` | API-тесты PocketBase: схема, правила доступа, изоляция пользователей |
+| `pnpm test:integration` | репозитории приложения против тестового PocketBase |
+| `pnpm e2e` | сценарии в браузере и проверка доступности (axe) |
+| `pnpm e2e:prod` | сценарии на production-сборке |
+| `pnpm pb:serve` | PocketBase для разработки |
+| `pnpm pb:migrate` | применить миграции |
+| `pnpm pb:superuser` | создать суперпользователя или сбросить его пароль |
 
-```bash
-ng generate component component-name
+Тесты, которым нужен PocketBase, сами поднимают временный экземпляр и не трогают `pocketbase/pb_data`. Перед первым запуском e2e установите браузер: `pnpm exec playwright install chromium`.
+
+## Структура репозитория
+
+```
+src/
+  app/              приложение Angular, по папке на фичу (auth, clients, orders, tags, share, …)
+  server.ts         Node SSR-сервер
+pocketbase/
+  pb_migrations/    схема базы данных (JS-миграции)
+  pb_hooks/         кастомные маршруты и хуки PocketBase
+  pb_data/          локальная база (не в git)
+tests/
+  api/              API-тесты PocketBase
+  e2e/              браузерные тесты
+  support/          тестовый PocketBase и хелперы
+scripts/            служебные скрипты
+docs/               документация разработчика
 ```
 
-For a complete list of available schematics (such as `components`, `directives`, or `pipes`), run:
+## Документация
+
+Документация разработчика лежит в [docs/](docs/README.md):
+
+- [architecture.md](docs/architecture.md) — общая схема, слои, DI, SSR и изоляция данных, nginx, принципы UI;
+- [data-model.md](docs/data-model.md) — коллекции PocketBase, поля и правила доступа;
+- [testing.md](docs/testing.md) — уровни тестов и тестовый PocketBase;
+- `docs/guide/` — руководство по каждой части приложения: где лежит код, как им пользоваться и как его расширить. Пополняется вместе с кодом.
+
+## Production
+
+Схема: nginx отдаёт `/pb/*` в PocketBase (префикс `/pb` срезается), всё остальное — в Node SSR-сервер. Пример конфигурации nginx — в [docs/architecture.md](docs/architecture.md#7-url-pocketbase).
 
 ```bash
-ng generate --help
-```
-
-## Building
-
-To build the project run:
-
-```bash
-ng build
-```
-
-This will compile your project and store the build artifacts in the `dist/` directory. By default, the production build optimizes your application for performance and speed.
-
-## Running unit tests
-
-To execute unit tests with the [Vitest](https://vitest.dev/) test runner, use the following command:
-
-```bash
-ng test
-```
-
-## Running end-to-end tests
-
-For end-to-end (e2e) testing, run:
-
-```bash
-ng e2e
-```
-
-Angular CLI does not come with an end-to-end testing framework by default. You can choose one that suits your needs.
-
-## PocketBase
-
-The backend is [PocketBase](https://pocketbase.io/) (v0.40.x). The `pocketbase` binary must be in `PATH`.
-
-- `pocketbase/pb_migrations/` — collection schema as JS migrations (committed).
-- `pocketbase/pb_data/` — local dev database (not committed).
-
-Local development:
-
-```bash
-cp .env.example .env    # then set PB_SUPERUSER_EMAIL / PB_SUPERUSER_PASSWORD
-pnpm pb:superuser       # create the superuser or reset its password (safe to re-run)
-pnpm pb:serve           # http://127.0.0.1:8090, admin UI at /_/
-```
-
-Migrations are applied on `pb:serve` start (or explicitly with `pnpm pb:migrate`). Schema changes made in the dev admin UI are written to `pocketbase/pb_migrations/` automatically — commit them.
-
-Production uses the same binary version and the same `pb_migrations/`, with its own data dir:
-
-```bash
-pocketbase serve --dir /path/to/pb_data --migrationsDir pocketbase/pb_migrations --automigrate=false --http 127.0.0.1:8090
+pnpm build
+pocketbase serve --dir /path/to/pb_data --migrationsDir pocketbase/pb_migrations --hooksDir pocketbase/pb_hooks --automigrate=false --http 127.0.0.1:8090
 PB_DIR=/path/to/pb_data node --env-file=.env scripts/pb-superuser.mjs
+PB_URL=http://127.0.0.1:8090 PORT=4000 node dist/pchelpcrm/server/server.mjs
 ```
 
-Back up by copying the `pb_data` directory.
+| Переменная | Назначение |
+| --- | --- |
+| `PB_URL` | внутренний адрес PocketBase для SSR-сервера и dev-прокси, по умолчанию `http://127.0.0.1:8090` |
+| `PORT` | порт Node SSR-сервера, по умолчанию `4000` |
+| `PB_DIR` | папка данных PocketBase для скрипта `pb:superuser` |
+| `PB_SUPERUSER_EMAIL`, `PB_SUPERUSER_PASSWORD` | суперпользователь PocketBase (скрипт `pb:superuser` и тесты) |
 
-## Additional Resources
-
-For more information on using the Angular CLI, including detailed command references, visit the [Angular CLI Overview and Command Reference](https://angular.dev/tools/cli) page.
+Резервная копия — копирование папки `pb_data`. После первого релиза приложение планируется поставлять одним Docker-контейнером (SSR-сервер и PocketBase вместе).
diff --git a/docs/README.md b/docs/README.md
new file mode 100644
index 0000000..acd9557
--- /dev/null
+++ b/docs/README.md
@@ -0,0 +1,62 @@
+# Документация разработчика
+
+Здесь собрано всё, что нужно, чтобы разобраться в коде Pchelpcrm и начать его менять: решения, модель данных и руководство по каждой части приложения. Руководство растёт вместе с кодом: каждая новая фича добавляет или обновляет свою страницу.
+
+## Основы
+
+| Документ | О чём |
+| --- | --- |
+| [architecture.md](architecture.md) | общая схема, слои внутри фичи, DI, SSR и изоляция данных, nginx, UI-принципы |
+| [data-model.md](data-model.md) | коллекции PocketBase, поля, правила доступа, публичный маршрут |
+| [testing.md](testing.md) | уровни тестов, тестовый PocketBase, контрактные тесты |
+
+## Руководство (`guide/`)
+
+Страницы появляются вместе с соответствующим кодом.
+
+| Страница | О чём |
+| --- | --- |
+| `guide/project-structure.md` | карта репозитория: `src/app`, `pocketbase/`, `tests/`, `scripts/`; где что искать |
+| `guide/adding-a-feature.md` | пошаговый пример добавления новой сущности от миграции до экрана (на примере меток) |
+| `guide/shared.md` | общая инфраструктура: клиент PocketBase, доменные ошибки, общие UI-компоненты |
+| `guide/auth.md` | вход, регистрация, сессия, cookie, guard'ы, работа с текущим пользователем |
+| `guide/tags.md` | метки: репозиторий, диалог управления, компонент выбора |
+| `guide/clients.md` | клиенты: телефоны, поиск, форма, точки расширения карточки |
+| `guide/orders.md` | заявки: статусы, фильтры, форма, вложения |
+| `guide/share.md` | публичная ссылка и публичная страница |
+| `guide/ssr.md` | как устроен серверный рендер: cookie, TransferState, что можно и нельзя на сервере |
+| `guide/ui.md` | дизайн-токены, темы, общие компоненты, правила доступности |
+
+## Как писать страницу руководства
+
+Страница описывает часть приложения так, чтобы новый разработчик мог ей пользоваться, не читая весь код.
+
+```markdown
+# <Фича>
+
+Одно-два предложения: что делает фича и для чего.
+
+## Где лежит
+Дерево папок фичи с пояснением каждой важной папки и файла.
+
+## Публичный API
+Что экспортирует `index.ts`: абстрактные классы, типы, компоненты (селектор, входы, выходы), функции `provideXxx()`, токены расширения. По каждому — одна строка назначения.
+
+## Как пользоваться
+Короткие примеры кода для типовых задач: получить данные, встроить компонент, обработать ошибку.
+
+## Как расширить или заменить
+Как подменить реализацию через DI, как подключиться к точке расширения, что поменять при добавлении поля.
+
+## Тесты
+Где лежат тесты фичи, какой контракт у репозитория, какие фейки доступны.
+
+## Подводные камни
+Неочевидное: ограничения SSR, правила доступа, особенности PocketBase.
+```
+
+Правила:
+
+- Пиши о том, что есть в коде сейчас, а не о планах. Если код меняется — страница меняется в том же коммите.
+- Примеры кода должны быть рабочими и короткими; полный код — ссылкой на файл.
+- Не дублируй `architecture.md` и `data-model.md`: ссылайся на нужный раздел.
diff --git a/docs/architecture.md b/docs/architecture.md
new file mode 100644
index 0000000..cdaa7c3
--- /dev/null
+++ b/docs/architecture.md
@@ -0,0 +1,219 @@
+# Архитектура
+
+Архитектурные решения проекта. Если код или новая задача им противоречит, сначала обсуждается и правится этот документ.
+
+## 1. Общая схема
+
+```
+                    ┌─ location /pb/ ─(префикс /pb срезается)─► PocketBase :8090
+Браузер ──► nginx ──┤                                                ▲
+                    └─ location /  ──► Node SSR-сервер :4200 ────────┘
+                                       (src/server.ts)     PB_URL — напрямую, без nginx
+```
+
+- Браузер ходит в PocketBase по пути `/pb/*` своего origin: SDK создаётся с адресом `<origin>/pb`, запрос `/pb/api/collections/...` nginx отправляет в PocketBase как `/api/collections/...`.
+- Node SSR-сервер при рендере обращается к PocketBase напрямую по внутреннему адресу `PB_URL`.
+- В разработке nginx нет: его роль для `/pb/*` выполняет прокси dev-сервера Angular (`proxy.conf.mjs`).
+
+- **PocketBase** — единственный бэкенд: база, авторизация, файлы, правила доступа (API rules), кастомные маршруты (`pocketbase/pb_hooks/`). Это же и публичный API для будущих клиентов (мобильное приложение, Telegram-бот, десктоп).
+- **Безопасность данных обеспечивает PocketBase**, а не фронтенд. Фронтенд может быть скомпрометирован или заменён другим клиентом, поэтому изоляция пользователей проверяется API-тестами на уровне правил коллекций.
+- **SSR-сервер** только рендерит страницы и отдаёт статику, API PocketBase он не проксирует. Браузер всегда обращается к своему origin (nginx): нет CORS, cookie общая для приложения.
+
+## 2. Слои и структура папок
+
+Код организован по фичам (`src/app/<feature>/`). Внутри фичи — слои в духе DDD:
+
+```
+src/app/orders/
+  index.ts                         ← публичный API фичи: что можно импортировать другим фичам
+  orders.routes.ts               ← маршруты фичи (lazy)
+  provide-orders.ts              ← provideOrders(): регистрация реализаций в DI
+  domain/                          ← чистый TypeScript, без Angular и без PocketBase
+    order.ts             ← модель (типы)
+    order-status.ts              ← статусы и подписи
+    order-filter.ts              ← параметры фильтрации/поиска
+    order-repository.ts          ← abstract class OrderRepository (контракт и DI-токен)
+  data/                            ← реализация контрактов через PocketBase
+    pocketbase-order-repository.ts
+    order-mapper.ts              ← запись PocketBase ⇄ доменная модель
+  ui/                              ← компоненты (одна папка на компонент, если есть html/css)
+    order-list/order-list.ts
+    order-form/order-form.ts
+  testing/                         ← фейки для тестов других слоёв и фич
+    in-memory-order-repository.ts
+```
+
+Правила:
+
+1. **domain** не импортирует ничего из `@angular/*`, `pocketbase`, `data/`, `ui/`. Здесь только типы, чистые функции и абстрактные классы.
+2. **data** знает про PocketBase и домен. Наружу отдаёт только доменные типы: запись PocketBase (`RecordModel`) не покидает слой `data`.
+3. **ui** знает только домен и абстрактные классы. Компоненты никогда не импортируют `pocketbase` и `data/`.
+4. Фича импортирует другую фичу **только через её `index.ts`**. Глубокие импорты (`../clients/data/...`) запрещены.
+5. Общая инфраструктура, нужная всем фичам, живёт в `src/app/shared/` (например `shared/pocketbase/`, позже `shared/ui/`). Туда кладём только то, что реально используется двумя и более фичами.
+
+### Фичи MVP
+
+| Папка                | Назначение                                                                               |
+| -------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------- |
+| `shared/pocketbase/` | URL PocketBase, фабрика клиента, синхронизация cookie, маппинг ошибок                    |
+| `users/`             | сущность User (профиль владельца аккаунта), без логики входа                             |
+| `auth/`              | сессия: вход, регистрация, выход, текущий пользователь, guard'ы, формы входа/регистрации |
+| `layout/`            | каркас приложения: шапка, навигация, меню пользователя                                   |
+| `home/`              | главная страница: лендинг для гостя или список заявок для вошедшего                      |
+| `tags/`              | метки пользователя: диалог управления метками и компонент выбора меток                   |
+| `clients/`           | клиенты                                                                                  |
+| `orders/`            | заявки, вложения                                                                         |
+| `share/`             | публичная ссылка и публичная страница заявки                                             |
+| `not-found/`         | страница 404                                                                             |
+
+### Направление зависимостей между фичами
+
+```
+home ──► orders ──► clients ──► shared
+  │          │  └───► tags ─────► shared
+  │          └──────► share ────► shared
+  └──► auth ──► users
+```
+
+- Зависимости идут только в одну сторону, циклов нет.
+- Если «нижней» фиче нужно показать что-то из «верхней» (например, история заявок в карточке клиента), нижняя объявляет точку расширения — `InjectionToken` со списком компонентов, — а верхняя регистрирует в ней свой компонент в `provideXxx()`. Так `clients` ничего не знает о заявках.
+
+> Сущность заявки в коде называется **`Order`**; коллекция, папка и маршруты — `orders`.
+
+## 3. Dependency Injection через абстрактные классы
+
+Каждый репозиторий и сервис, у которого может появиться другая реализация, описан **абстрактным классом**. Абстрактный класс одновременно контракт и DI-токен.
+
+```ts
+// tags/domain/tag-repository.ts
+export abstract class TagRepository {
+    abstract list(): Promise<Tag[]>;
+    abstract create(draft: TagDraft): Promise<Tag>;
+    abstract update(id: string, changes: Partial<TagDraft>): Promise<Tag>;
+    abstract delete(id: string): Promise<void>;
+}
+
+// tags/provide-tags.ts
+export function provideTags(): Provider[] {
+    return [{ provide: TagRepository, useClass: PocketBaseTagRepository }];
+}
+
+// app.config.ts — единственное место, где выбираются реализации
+providers: [
+    providePocketBase(),
+    provideAuth(),
+    provideTags(),
+    provideClients(),
+    provideOrders(),
+    provideShare(),
+];
+```
+
+- Компоненты и сервисы получают зависимость так: `private readonly tags = inject(TagRepository);`.
+- Чтобы поменять реализацию, достаточно изменить `provideXxx()` или `app.config.ts`.
+- В unit-тестах вместо PocketBase подставляется фейк из `testing/`: `{ provide: TagRepository, useClass: InMemoryTagRepository }`.
+- Методы репозиториев возвращают `Promise` (PocketBase SDK промис-ориентирован). В компонентах данные загружаются через `resource()`: так SSR дожидается загрузки (resource регистрирует pending task), а состояние доступно как сигналы.
+- Отдельного слоя сторов нет. Стор (сервис с состоянием на сигналах) заводится только там, где одно состояние реально разделяют несколько компонентов, например список меток для диалога управления, компонента выбора и фильтров.
+
+## 4. Ошибки
+
+`shared/pocketbase/` переводит `ClientResponseError` в доменные ошибки, которые понимает UI:
+
+| Доменная ошибка     | Когда                                                                            |
+| ------------------- | -------------------------------------------------------------------------------- |
+| `NotFoundError`     | 404 (в том числе «чужая запись»: PocketBase не различает «нет» и «нет доступа»)  |
+| `ValidationError`   | 400 с ошибками по полям: `fieldErrors: Record<string, string>` (коды PocketBase) |
+| `UnauthorizedError` | 401/403: сессия недействительна                                                  |
+| `NetworkError`      | нет связи / PocketBase недоступен                                                |
+
+UI показывает ошибки полей рядом с полями, а общие ошибки — в области уведомлений с `role="alert"`.
+
+## 5. Аутентификация
+
+- Вход и регистрация по email и паролю через коллекцию `users` (PocketBase auth). Регистрация открытая. Подтверждение email и сброс пароля в MVP не делаются.
+- Токен PocketBase (JWT) хранится в **cookie `pb_auth`** (`Path=/`, `SameSite=Lax`, `Secure` на HTTPS). Cookie нужна, чтобы SSR-сервер знал, кто пришёл.
+- Cookie **не `HttpOnly`**: браузерному SDK нужен токен для прямых запросов в `/pb/api`. Риск — кража токена при XSS. Снижаем его так: Angular экранирует шаблоны, нигде не используется `innerHTML` с пользовательскими данными, позже добавим CSP. Это осознанный компромисс MVP.
+- В браузере: при изменении `authStore` cookie перезаписывается (`exportToCookie`); при старте приложения, если токен есть, вызывается `authRefresh()`; при ошибке — выход.
+- На сервере: токен читается из заголовка `Cookie` текущего запроса (`loadFromCookie`). Сервер cookie не пишет и токен не обновляет.
+
+## 6. SSR и изоляция данных пользователей
+
+### Какие маршруты как рендерятся
+
+| Маршрут                                 | Режим  | Почему                                            |
+| --------------------------------------- | ------ | ------------------------------------------------- |
+| `/`                                     | Server | лендинг для гостя или список заявок для вошедшего |
+| `/orders/:id`                           | Server | карточка заявки                                   |
+| `/p/:token`                             | Server | публичная страница заявки (превью в мессенджерах) |
+| остальные (`/clients/**`, формы заявок) | Client | интерактивные формы, SSR не даёт выгоды           |
+
+Настраивается в `src/app/app.routes.server.ts`.
+
+### Правила, без которых данные пользователей могут перемешаться
+
+На сервере каждый HTTP-запрос получает **свой экземпляр Angular-приложения и свой root-инжектор**. Всё, что живёт в DI, изолировано. Опасно только то, что живёт **вне DI** — на уровне модуля, общее для всех запросов.
+
+1. **Нельзя** создавать PocketBase на уровне модуля (`export const pb = new PocketBase(...)`). Экземпляр создаёт только фабрика в `shared/pocketbase/` внутри DI. ESLint-правило запрещает `new PocketBase(` во всех остальных файлах.
+2. **Нельзя** хранить пользовательские данные в переменных модуля, статических полях классов, кэшах вне DI.
+3. Сервер рендерит страницы с заголовками `Cache-Control: private, no-store` и `Vary: Cookie`: ни браузер, ни прокси не должны отдать одну страницу двум людям.
+4. На сервере используется глобальный `fetch` без общего состояния; `authStore` — свой у каждого экземпляра PocketBase (не `LocalAuthStore`, а in-memory `BaseAuthStore`).
+5. Защищённые файлы (вложения) не рендерятся на сервере: их URL содержит короткоживущий токен, ему не место в HTML.
+6. Изоляция проверяется e2e-тестами: параллельные SSR-запросы двух пользователей не видят данных друг друга.
+
+### Гидратация
+
+PocketBase SDK использует `fetch`, а не `HttpClient`, поэтому встроенный HTTP transfer cache Angular не работает. Чтобы после гидратации не загружать данные второй раз, используется `TransferState`.
+
+## 7. URL PocketBase
+
+- **Сервер:** `PB_URL` — переменная окружения Node-сервера, внутренний адрес PocketBase для серверного рендера (по умолчанию `http://127.0.0.1:8090`). В браузер не передаётся.
+- **Браузер:** `<window.location.origin>/pb`. Префикс `/pb` — константа `PB_PUBLIC_PATH` в `shared/pocketbase/`; если путь в nginx поменяется, меняется только она.
+- Всё это задаётся в одном месте: `shared/pocketbase/` (InjectionToken `PB_URL`, разные провайдеры для сервера и браузера).
+- **Разработка:** `ng serve` проксирует `/pb/*` → `PB_URL` со срезанием префикса (`proxy.conf.mjs`). E2E-тесты production-сборки используют маленький тестовый фронт-прокси, повторяющий правила nginx.
+
+### Ожидаемая конфигурация nginx (пример, деплой — вне MVP)
+
+```nginx
+location /pb/ {
+    proxy_pass http://127.0.0.1:8090/;      # слэш в конце срезает префикс /pb
+    proxy_http_version 1.1;
+    proxy_set_header Connection '';
+    proxy_set_header Host $host;
+    proxy_set_header X-Real-IP $remote_addr;
+    proxy_set_header X-Forwarded-For $proxy_add_x_forwarded_for;
+    proxy_set_header X-Forwarded-Proto $scheme;
+    proxy_buffering off;                     # для realtime (SSE) PocketBase
+    proxy_read_timeout 360s;
+    client_max_body_size 60M;                # один файл вложения до 50 МБ + запас
+}
+
+location / {
+    proxy_pass http://127.0.0.1:4000;        # Node SSR-сервер
+    proxy_set_header Host $host;
+    proxy_set_header X-Forwarded-For $proxy_add_x_forwarded_for;
+    proxy_set_header X-Forwarded-Proto $scheme;
+}
+```
+
+- Вложения загружаются по одному файлу на запрос, чтобы укладываться в `client_max_body_size`.
+- В настройках PocketBase нужно указать доверенный заголовок реального IP (`X-Real-IP`), иначе лимиты запросов и логи будут видеть IP nginx.
+- Админку PocketBase удобнее открывать напрямую на порту 8090 (через SSH-туннель), а не через `/pb/_/`.
+
+## 8. Формы и UI
+
+- Формы — Signal Forms (`@angular/forms/signals`) со схемами валидации.
+- Стили — чистый CSS: дизайн-токены в CSS custom properties (`src/styles.css`), тёмная тема по `prefers-color-scheme`, никаких препроцессоров и CSS-фреймворков.
+- Префикс селекторов компонентов и директив — `ksk` (`ksk-order-list`, `kskAutofocus`).
+- Минимальная нагрузка на GPU — приложение должно быть лёгким на слабых телефонах и ноутбуках:
+    - анимируются только `transform` и `opacity`, коротко (до 200 мс); при `prefers-reduced-motion: reduce` анимации отключаются;
+    - без `backdrop-filter`, `filter: blur()`, больших и многослойных `box-shadow`, анимированных градиентов, `background-attachment: fixed`;
+    - `will-change` — только точечно и временно, не «на всякий случай»;
+    - тени — одна мягкая тень из токенов; глубину лучше передавать фоном поверхности и границей;
+    - длинные списки — `content-visibility: auto` с `contain-intrinsic-size`, чтобы не рендерить невидимое.
+- Интерфейс только на русском, без i18n-фреймворка. Даты и суммы форматируются в локали `ru-RU`, валюта — рубли.
+- Mobile-first: мастер часто работает с телефона.
+- Доступность: AXE без ошибок, WCAG AA.
+
+## 9. Что сознательно отложено
+
+Подтверждение email и сброс пароля, инвайты, публичный профиль мастера, отчёты и финансы, напоминания, импорт/экспорт, Docker и деплой, мобильное приложение, бот. Архитектура их не блокирует: всё общение с данными идёт через PocketBase API и его правила.
diff --git a/docs/data-model.md b/docs/data-model.md
new file mode 100644
index 0000000..a44ad47
--- /dev/null
+++ b/docs/data-model.md
@@ -0,0 +1,148 @@
+# Модель данных (PocketBase)
+
+Схема создаётся JS-миграциями в `pocketbase/pb_migrations/` (одна миграция на изменение, пишется руками, не через админку). Кастомные маршруты и хуки — в `pocketbase/pb_hooks/`.
+
+У всех коллекций, кроме `users`, есть поле `owner` — ссылка на владельца. Это основа изоляции: любые правила доступа начинаются с `owner = @request.auth.id`.
+
+Поля `id`, `created`, `updated` (autodate) есть у всех коллекций и ниже не перечисляются.
+
+## users (auth-коллекция, уже существует в PocketBase)
+
+| Поле | Тип | Ограничения |
+| --- | --- | --- |
+| `email` | email | обязательно, уникально |
+| `password` | password | минимум 8 символов |
+| `name` | text | необязательно, до 100 символов |
+| `verified` | bool | системное; гость не может выставить `true` |
+
+Способ входа — только email + пароль (OAuth2, OTP, MFA выключены).
+
+| Правило | Значение | Смысл |
+| --- | --- | --- |
+| list / view | `id = @request.auth.id` | пользователь видит только себя |
+| create | `""` (всем) | открытая регистрация |
+| update | `id = @request.auth.id` | меняет только себя |
+| delete | `null` (только суперпользователь) | удаление аккаунта в MVP не делаем |
+
+Поле `avatar`, созданное PocketBase по умолчанию, можно оставить, в MVP оно не используется.
+
+## tags — метки
+
+Метки заменяют и категории, и источники заявок: «Установка Windows», «YouDo», «Профи.ру», «Сарафан», «Гарантия» — это всё метки. Набор у каждого пользователя свой.
+
+| Поле | Тип | Ограничения |
+| --- | --- | --- |
+| `owner` | relation → users | обязательно, одна, `cascadeDelete: true` |
+| `name` | text | обязательно, 1–50 символов |
+| `color` | select | одно из: `gray`, `red`, `orange`, `yellow`, `green`, `teal`, `blue`, `purple`, `pink`; обязательно |
+
+Индекс: уникальный `(owner, name COLLATE NOCASE)` — у одного пользователя нет двух меток с одинаковым названием без учёта регистра; у разных пользователей названия могут совпадать.
+
+Цвет — ключ из фиксированной палитры, а не произвольный HEX: так UI гарантирует контраст AA в светлой и тёмной теме.
+
+## clients — клиенты
+
+| Поле | Тип | Ограничения |
+| --- | --- | --- |
+| `owner` | relation → users | обязательно, `cascadeDelete: true` |
+| `name` | text | обязательно, 1–200 символов (как клиента зовут или как он подписан на площадке) |
+| `phones` | json | массив нормализованных номеров (`["79991234567"]`), до 5 штук, можно пустой |
+| `email` | email | необязательно |
+| `contacts` | text | свободный текст до 2000 символов: мессенджеры и прочие контакты |
+| `external_urls` | json | необязательно; массив ссылок на профили клиента на любых площадках (YouDo, Профи.ру, Avito и др.), до 5 штук, каждая — валидный `http(s)` URL |
+| `address` | text | необязательно, до 500 символов |
+| `note` | text | внутренняя заметка, до 5000 символов |
+
+Нормализация телефона (делает фронтенд, функция в `clients/domain`): оставить только цифры; `8XXXXXXXXXX` → `7XXXXXXXXXX`; 10 цифр, начинающиеся на `9`, → добавить `7`. Остальные номера хранятся как есть (только цифры).
+
+Удалить клиента, у которого есть заявки, нельзя (связь `orders.client` обязательная и без каскада): сначала удаляются или переносятся заявки.
+
+## orders — заявки
+
+| Поле | Тип | Ограничения |
+| --- | --- | --- |
+| `owner` | relation → users | обязательно, `cascadeDelete: true` |
+| `client` | relation → clients | обязательно, одна, без каскада |
+| `title` | text | обязательно, 1–200 символов |
+| `description` | text | описание проблемы со слов клиента, до 10000 |
+| `status` | select | обязательно: `new`, `scheduled`, `in_progress`, `done`, `failed` |
+| `scheduled_at` | date | дата и время визита, необязательно |
+| `address` | text | адрес выезда, до 500 (по умолчанию в форме подставляется адрес клиента) |
+| `price` | number | целые рубли, ≥ 0, необязательно |
+| `result` | text | что сделано, до 10000; **виден по публичной ссылке** |
+| `note` | text | примечания мастера, до 10000; **видны по публичной ссылке** |
+| `review` | text | отзыв клиента (например, с площадки), до 5000; **виден по публичной ссылке** |
+| `external_url` | url | необязательно; ссылка на страницу заказа на любой площадке (YouDo, Профи.ру, Avito и др.) |
+| `tags` | relation → tags | несколько, до 20, необязательно |
+| `attachments` | file | несколько, до 20 файлов, до 50 МБ каждый, **protected**; изображения (`image/jpeg`, `image/png`, `image/webp`, `image/heic`) и аудио (`audio/mpeg`, `audio/mp4`, `audio/x-m4a`, `audio/aac`, `audio/ogg`, `audio/wav`, `audio/webm`, `audio/amr`); миниатюры `200x200` |
+| `share_token` | text | необязательно; если задан — 43 символа `[A-Za-z0-9_-]`; уникален среди непустых |
+
+Статусы и подписи в UI:
+
+| Значение | Подпись |
+| --- | --- |
+| `new` | Новая |
+| `scheduled` | Запланирована |
+| `in_progress` | В работе |
+| `done` | Выполнена |
+| `failed` | Не выполнена |
+
+Переходы между статусами не ограничены: мастер может выставить любой.
+
+Индексы: `owner`, `(owner, status)`, `(owner, created)`, уникальный частичный `share_token WHERE share_token != ''`.
+
+### Соответствие полям YouDo (для справки)
+
+| YouDo | Pchelpcrm |
+| --- | --- |
+| title, description | `title`, `description` |
+| price | `price` |
+| address, privateInfo | `address` |
+| customerName | `clients.name` |
+| customerUrl | `clients.external_urls` |
+| taskUrl | `external_url` |
+| category | метка |
+| review | `review` |
+| taskDate | `created` / `scheduled_at` |
+
+## Правила доступа для tags, clients, orders
+
+Общий шаблон (для `orders` добавляются проверки связей):
+
+| Правило | Значение |
+| --- | --- |
+| list / view | `owner = @request.auth.id` |
+| create | `@request.auth.id != "" && owner = @request.auth.id` |
+| update | `owner = @request.auth.id && (@request.body.owner:isset = false \|\| @request.body.owner = @request.auth.id)` |
+| delete | `owner = @request.auth.id` |
+
+Дополнительно для `orders` (create и update):
+
+- клиент принадлежит тому же пользователю: `client.owner = @request.auth.id`;
+- все метки принадлежат тому же пользователю (для пустого списка условие выполняется).
+
+Если какое-то условие невозможно выразить правилом, его реализуют хуком в `pocketbase/pb_hooks/`. Решение принимается при реализации, поведение фиксируют тесты.
+
+### Как PocketBase отвечает на нарушения правил
+
+API-тесты проверяют именно это поведение. Если фактический код в PocketBase 0.40 окажется другим, тесты фиксируют фактический, а главное требование неизменно: **чужие данные никогда не попадают в ответ и не меняются**.
+
+| Операция | Правило не выполнено | Правило `null` (не суперпользователь) |
+| --- | --- | --- |
+| list | 200, чужие записи отфильтрованы | 403 |
+| view | 404 | 403 |
+| create | 400 | 403 |
+| update | 404 | 403 |
+| delete | 404 | 403 |
+
+## Публичный маршрут
+
+`GET /api/public/orders/{token}` (хук в `pocketbase/pb_hooks/`), без авторизации.
+
+- Ищет заявку по непустому `share_token`, совпадающему точно.
+- Ответ 200 содержит **только**: `title`, `description`, `result`, `note`, `review`, `status`, `scheduled_at`, `price`, `created`, `tags: [{ name, color }]`.
+- Никогда не содержит: `id` заявки, `owner`, данные клиента (имя, телефоны, контакты, адрес, ссылки на профили), `address` заявки, `external_url`, `attachments`, `share_token`, email мастера.
+- Нет заявки или токен пустой/неверного формата — 404 с одинаковым телом.
+- Заголовки: `Cache-Control: no-store`, `X-Robots-Tag: noindex`.
+
+Ссылку создаёт владелец, записывая в `share_token` случайную строку (32 случайных байта в base64url, сгенерированные в браузере через `crypto.getRandomValues`). Отключить ссылку — записать пустую строку; перевыпустить — записать новую.
diff --git a/docs/testing.md b/docs/testing.md
new file mode 100644
index 0000000..6585211
--- /dev/null
+++ b/docs/testing.md
@@ -0,0 +1,56 @@
+# Тестирование
+
+Разработка ведётся по TDD: тесты пишутся до реализации.
+
+## Уровни тестов
+
+| Уровень | Что проверяет | Где лежит | Команда |
+| --- | --- | --- | --- |
+| **API** (e2e бэкенда) | схема, миграции, правила доступа, изоляция пользователей, хуки PocketBase | `tests/api/**/*.api.spec.ts` | `pnpm test:api` |
+| **Unit** | доменные функции, компоненты и сервисы с фейками вместо PocketBase | рядом с кодом, `src/**/*.spec.ts` | `pnpm test` |
+| **Integration** | PocketBase-реализации репозиториев и сервисов против настоящего PocketBase | рядом с кодом, `src/**/*.integration.spec.ts` | `pnpm test:integration` |
+| **E2E** | пользовательские сценарии в браузере, SSR, доступность (axe) | `tests/e2e/**/*.e2e.ts` | `pnpm e2e` |
+| **E2E prod** | сценарии на production-сборке, включая изоляцию данных при SSR | `tests/e2e/` (проект `ssr-prod`) | `pnpm e2e:prod` |
+
+Команды появляются по мере того, как настраиваются соответствующие стенды.
+
+## Контрактные тесты репозиториев
+
+У каждого репозитория две реализации: PocketBase (`data/`) и фейк в памяти (`testing/`). Чтобы фейк не расходился с реальностью, поведение описывается **один раз**:
+
+```ts
+// tags/testing/tag-repository.contract.ts
+export function describeTagRepositoryContract(
+    setup: () => Promise<{ repoA: TagRepository; repoB: TagRepository }>,
+) {
+    describe('контракт TagRepository', () => {
+        it('не показывает пользователю B метки пользователя A', async () => { /* ... */ });
+    });
+}
+```
+
+и вызывается дважды: в `in-memory-tag-repository.spec.ts` (быстро, в `pnpm test`) и в `pocketbase-tag-repository.integration.spec.ts` (на тестовом PocketBase, в `pnpm test:integration`).
+
+## Тестовый PocketBase
+
+API-, integration- и e2e-тесты работают с **отдельным временным экземпляром** PocketBase, а не с `pocketbase/pb_data`:
+
+1. Создаётся временная папка данных.
+2. Создаётся суперпользователь (`pocketbase superuser upsert`) с данными из `.env` (`PB_SUPERUSER_EMAIL`, `PB_SUPERUSER_PASSWORD`).
+3. Запускается `pocketbase serve` на свободном порту с `--dir <временная папка> --migrationsDir pocketbase/pb_migrations --hooksDir pocketbase/pb_hooks`; миграции применяются при старте.
+4. Ожидание готовности по `GET /api/health`.
+5. После прогона процесс останавливается, папка удаляется.
+
+Код запуска один на все уровни: `tests/support/pocketbase-server.ts`.
+
+## Правила написания тестов
+
+- **Каждый тест создаёт своих пользователей** с уникальными email (`user-<случайная строка>@test.local`). Тесты не зависят друг от друга и от порядка, поэтому могут идти параллельно и не нуждаются в очистке.
+- Хелперы (`tests/support/`): `createUser()`, `asUser(user)`, `asGuest()`, `asSuperuser()` возвращают готовый экземпляр PocketBase SDK.
+- **Изоляцию проверяем всегда двумя пользователями**: A создаёт данные, B пытается их прочитать, найти через list/filter, изменить, удалить, сослаться на них. Плюс гость.
+- Тест проверяет поведение, а не реализацию: статус ответа, тело, состояние после операции (перечитать суперпользователем).
+- Unit-тесты компонентов используют фейки из `<feature>/testing/` и не обращаются к сети.
+- Компонентные тесты ищут элементы по ролям и подписям (как пользователь и скринридер), а не по CSS-классам.
+- E2E-тесты: каждый сценарий регистрирует своего пользователя через UI или API; на ключевых страницах выполняется проверка axe (`@axe-core/playwright`) без нарушений.
+- Названия тестов на русском и описывают поведение: `it('не отдаёт гостю чужую метку')`.
+- Пока реализации нет, тесты должны компилироваться: для этого создаются минимальные заглушки контрактов (типы, абстрактные классы, методы с `throw new Error('Not implemented')`). Новые тесты падают из-за невыполненных ожиданий, а не из-за ошибок импорта или стенда.